Politica di ritorno

Anche se ci piace pensare che ogni tappeto che spediamo sia perfetto per ogni cliente, sappiamo che non sempre le cose vanno come previsto. Se il tuo tappeto non soddisfa le tue aspettative, non preoccuparti: puoi restituirlo!

Tappeti.com è orgogliosa di offrire la spedizione gratuita sui resi entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Per avviare la procedura di reso, contattaci assistenza clienti 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Contattaci

I rimborsi vengono elaborati entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco di reso.

Idoneità al rimborso

Tutti i nostri tappeti possono beneficiare di un rimborso completo a condizione che:

• Restituito entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine
• Restituito nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato
• Uni-Cleaner è non restituibile
• Gli articoli in saldo finale sono non restituibile

Resi facili

Se il tuo ordine è stato ricevuto negli ultimi 30 giorni ed è idoneo al reso, puoi utilizzare i resi self-service per ottenere l'etichetta di reso e gli aggiornamenti quando il reso viene ricevuto e il rimborso viene elaborato.